セキュリティ・データのよくある質問
Q. 連携したデータはAIの学習に使われますか?
A. いいえ。連携データをAIの公開学習データに使用することはありません。
Q. データが第三者に提供されることはありますか?
A. ありません。第三者提供は行いません。なお、決済情報は当方では保持せず、決済代行のPaddle社が処理します。
Q. 付与するのは閲覧権限だけというのは本当ですか?
A. 本当です。GA4・Search Consoleでお預かりするのは閲覧のみの最小権限で、サイトや設定に変更を加えることはできません。プレミアムプランのClarityのみ、データ取得用のAPIトークンを発行いただきますが、Clarityは無料で提供されている行動分析ツールで、トークンから取得できるのは分析データのみです。サイトの設定変更や、個人を特定する情報・決済情報へのアクセスはできません。
Q. データはどこに保存されますか?
A. Googleのインフラ、および国内(東京リージョン)のデータベースで管理しています。
Q. 解約したらデータは削除されますか?
A. はい。解約後、30日以内に削除します。
Q. 他社のデータと混ざりませんか?
A. 混ざりません。分析は、お客様ご自身が権限を付与してくださったプロパティに対してのみ行います。
権限を付与されていないサイトのデータには、そもそもアクセスできません。分析対象を当方が任意に広げられる仕組みにはなっていません。
取得したデータはお客様ごとに分けて保存し、他のお客様の分析に使うことはありません。レポートの作成と期間比較のためだけに使用します。
また、権限はお客様がいつでもご自身で解除でき、解除された時点で当方からは一切アクセスできなくなります。
分析にはGoogle製のAI(Gemini)を利用していますが、送信するのは集計済みのデータのみで、個人を特定する情報は送信しません。
当方が保管しているのは、取得した集計データと、お申し込み時にご入力いただく接続情報(レポート受信メールアドレス、サイトURL、GA4プロパティID、ご契約プラン)です。プレミアムプランではこれにClarityのAPIトークンが加わります。いずれもお客様ごとに分けて保管しています。
利用している外部サービスの一覧はデータの取り扱いについてに記載しています。
Q. GA4のパスワードを渡す必要はありますか?
A. 不要です。お客様のGoogleアカウントのパスワードをお預かりすることはありません。
連携は、分析専用アカウント(support@shuho-ai.com)を、お客様ご自身の操作で閲覧用のユーザーとして追加していただく方式です。お客様のアカウントに当方がログインするわけではありません。
この方式には2つの利点があります。ひとつは、渡す権限の範囲がGoogleの画面上で明示され、お客様側でいつでも確認できること。もうひとつは、連携の解除がお客様の操作だけで完結することです。当方への連絡や承諾を待つ必要はありません。
プレミアムプランでご利用いただくMicrosoft Clarityについても同様で、お預かりするのはデータエクスポート用のAPIトークンのみです。Microsoftアカウントのパスワードは不要です。
なお、閲覧権限の付与にあたって当方からパスワードをお伺いすることはありません。
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